Un protocolo empresarial estratégico es una serie de reglas de formalidad que se establecen en el proceso de comunicación entre las partes. Desde el punto de vista empresarial, el objetivo de implementar diversos protocolos es lograr una estructura organizacional definida y que trabaje de manera eficaz y eficiente, para el cumplimiento de las metas de los diferentes departamentos de la empresa. Esta es un obra empresarial-estratégica como resultado de tres décadas de interacción entre el capital humano y las empresas, la cual presenta el autor en 11 Protocolos empresariales estratégicos, que inician desde el momento en que el individuo ingresa a la empresa y continúan hasta que deja de pertenecer a la misma. Por lo anterior, se recomienda su aplicación desde el momento de seleccionar al personal idóneo, capacitarlo y retenerlo dentro del mejor ambiente laboral, de manera que se vea reflejado en un aliado estratégico más productivo.
